Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên fv168

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập và xử lý bởi fv168 thông qua trang web fv168.cam, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào khác của fv168 bao gồm email hỗ trợ, chat trực tuyến và Telegram/Zalo chính thức.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu của các đối tượng sau:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ tại fv168.
• Người dùng truy cập website fv168.cam dù chưa đăng ký tài khoản.
• Người liên hệ với fv168 qua kênh hỗ trợ khách hàng chính thức.
• Đối tác và bên thứ ba có quan hệ hợp tác kinh doanh hợp lệ với fv168.

Chính sách bảo mật này được hiểu là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của fv168. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

fv168 thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến một cách an toàn và hợp lệ. Bảng dưới đây phân loại chi tiết các dữ liệu được thu thập:

fv168 sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý giao dịch và cung cấp toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến tại fv168.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo yêu cầu của cơ quan quản lý quốc tế.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện và xác nhận các giao dịch nạp/rút tiền, phát hiện gian lận tài chính và bảo vệ tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên fv168.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải tiến tính năng, trải nghiệm người dùng và hiệu suất hệ thống fv168.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan — chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng theo yêu cầu hợp pháp.

fv168 xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà thành viên đã đồng ý khi đăng ký tài khoản fv168.
• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Cho các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi thông báo marketing, fv168 thu thập sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu lưu giữ hồ sơ và báo cáo theo quy định của cơ quan quản lý cá cược và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích cải thiện dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của thành viên.

fv168 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác — chỉ để xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu của thành viên.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming — để cung cấp và vận hành trò chơi casino, chỉ chia sẻ dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận để xác minh giấy tờ tùy thân của thành viên.
• Cơ quan pháp luật: fv168 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc.
• Dịch vụ bảo mật và phân tích: Các đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc với cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ theo chỉ dẫn của fv168.

fv168 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền dữ liệu SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của thành viên và máy chủ fv168 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit, cùng chuẩn bảo mật với ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa và băm (hashed) trước khi lưu trữ. fv168 không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fv168 cung cấp và khuyến nghị thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên fv168 có thẩm quyền và nhu cầu nghiệp vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, với ghi nhận nhật ký đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fv168 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

fv168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập fv168.cam.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng fv168 hoạt động bình thường — quản lý phiên đăng nhập, bảo mật và tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng fv168 để cải thiện dịch vụ. Bao gồm số trang xem, thời gian trên trang và lỗi kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của thành viên như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất tải trang và các chỉ số kỹ thuật để tối ưu hóa tốc độ và độ ổn định của nền tảng fv168.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của fv168. Trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Edge và Safari đều cho phép quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

fv168 lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính quốc tế áp dụng cho các nhà cái trực tuyến.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập: Được lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Được lưu giữ 3 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu marketing: Bị xóa ngay khi thành viên hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của fv168. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không thể liên kết ngược lại với cá nhân cụ thể và có thể được sử dụng vô thời hạn cho mục đích thống kê và phân tích.

Là thành viên fv168, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. fv168 cam kết phản hồi và xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:

fv168 thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh độ tuổi để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu fv168 phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức và đóng tài khoản đó.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản fv168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý và xóa tài khoản trong vòng 24 giờ.

fv168 có bộ phận chuyên trách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu để xử lý mọi câu hỏi, yêu cầu và khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân của thành viên.

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email ghi rõ "Vấn đề Bảo Mật Dữ Liệu"
• Thời gian xử lý: Tối đa 72 giờ cho khiếu nại khẩn cấp, tối đa 30 ngày cho yêu cầu thông thường
• Ngôn ngữ: Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và tiếng Anh
• Hỗ trợ 24/7: Qua Zalo và Telegram chính thức của fv168 cho các vấn đề bảo mật khẩn cấp