Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fv168

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "fv168" hoặc "Nhà cái": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền fv168.cam và tất cả các tên miền phụ liên quan, bao gồm toàn bộ dịch vụ, ứng dụng và công cụ được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản tại fv168 và được phê duyệt để sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập bởi thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký theo yêu cầu của fv168.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, trò chơi trực tiếp (live dealer), xổ số, và bất kỳ tính năng nào khác được fv168 cung cấp.
• "Số dư tài khoản": Số tiền bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) hoặc đơn vị tương đương hiện có trong tài khoản của thành viên tại fv168 tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi nào được fv168 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản, đặt cược và thanh toán tiền thắng thực hiện trong khuôn khổ tài khoản fv168.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của fv168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Người đăng ký phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam và pháp luật tại quốc gia cư trú của họ.
• Người đăng ký phải có đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
• Người đăng ký phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi thực hiện đăng ký tài khoản.
• Việc sử dụng dịch vụ fv168 không vi phạm pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực nơi người chơi đang cư trú.
• Người đăng ký không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của bất kỳ cơ quan quản lý nào có thẩm quyền.
• Người đăng ký không bị giới hạn về năng lực hành vi dân sự do bất kỳ lý do nào theo quy định của pháp luật.

fv168 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối dịch vụ cho những trường hợp không đáp ứng đủ điều kiện mà không cần giải thích lý do.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại fv168. Nghiêm cấm việc tạo lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau nhằm mục đích lách quy định.

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản.
• fv168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thành viên phải thông báo ngay cho fv168 nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• fv168 có quyền khóa tài khoản tạm thời để điều tra khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm bảo mật mà không cần thông báo trước.
• Thông tin cá nhân đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Mọi thay đổi thông tin phải được thực hiện theo quy trình xác minh của fv168.

fv168 chỉ xử lý các giao dịch tài chính từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính thành viên đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch tại fv168.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ/giao dịch, tối đa theo giới hạn của từng phương thức thanh toán.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ/giao dịch. Thành viên cần hoàn tất xác minh tài khoản trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• fv168 xử lý lệnh rút tiền trong vòng 3 đến 15 phút đối với phương thức điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường.
• fv168 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của các giao dịch nạp tiền lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Mọi khoản tiền thắng cược phải tuân thủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng trước khi được phép rút.
• fv168 không chịu phí giao dịch cho thành viên đối với phần lớn phương thức thanh toán nội địa. Phí mạng lưới (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán quy định.

fv168 có quyền từ chối hoặc giữ lại lệnh rút tiền đang chờ xử lý nếu có cơ sở hợp lý nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, fv168 sẽ thông báo bằng văn bản (email) đến thành viên và thực hiện theo quy trình điều tra nội bộ.

Tất cả kết quả trò chơi và cá cược tại fv168 được xác định bởi hệ thống phần mềm công bằng từ các nhà cung cấp quốc tế uy tín, sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. fv168 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Các cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã đặt, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi fv168.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, fv168 sẽ hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản thành viên.
• fv168 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet kém chất lượng, lỗi thiết bị hoặc ngắt kết nối phía thành viên trong quá trình chơi.
• Tỷ lệ cược và giới hạn cược có thể được điều chỉnh bởi fv168 mà không cần thông báo trước. Các giới hạn áp dụng là giới hạn có hiệu lực tại thời điểm đặt cược.
• fv168 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa hoặc từ chối các cược đặt bất thường theo đánh giá rủi ro nội bộ.

fv168 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm gia tăng giá trị trải nghiệm cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Thưởng chào mừng nạp tiền lần đầu 100% lên đến 5.000.000 VNĐ chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và chưa từng nhận thưởng này trước đó.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Yêu cầu vòng cược mặc định là x15 tổng tiền thưởng nhận được.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• fv168 có quyền hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào hoặc thay đổi điều kiện chương trình bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse) dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi thành viên, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng một lần cho các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào thuộc danh mục dưới đây khi sử dụng dịch vụ fv168:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả cược hay hệ thống của fv168.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả mạo để xác minh danh tính.
• Tạo lập nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích gian lận khuyến mãi hoặc lách giới hạn tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật trong hệ thống kỹ thuật của fv168.
• Thực hiện cược chênh (arbitrage betting) hoặc cược đối xứng (matched betting) nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ cược một cách có hệ thống.
• Cho phép hoặc giúp đỡ người dưới 18 tuổi tiếp cận và sử dụng tài khoản fv168 của mình.
• Đăng tải, phát tán hoặc truyền thông bất kỳ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc bạo lực thông qua nền tảng fv168.

Dịch vụ fv168 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". fv168 không đưa ra bất kỳ bảo đảm rõ ràng hoặc ngụ ý nào liên quan đến sự phù hợp của dịch vụ cho mục đích cụ thể nào của thành viên.

• fv168 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm thua cược, quyết định cược sai hay chiến lược cược không hiệu quả.
• fv168 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fv168 không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.
• fv168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào dù đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

fv168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân tại fv168 tuân theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

• Tất cả dữ liệu được truyền tải giữa thiết bị thành viên và máy chủ fv168 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• fv168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ fv168 qua email [email protected].

fv168 có quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• fv168 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Thành viên cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fv168. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi đã hoàn thành các giao dịch đang chờ xử lý và kiểm tra điều kiện rút tiền.

fv168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web fv168.cam.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ fv168 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền chấm dứt tài khoản theo quy định tại Điều 10.

Điều khoản & Điều kiện này được diễn giải và điều chỉnh theo các nguyên tắc luật pháp quốc tế áp dụng cho dịch vụ cá cược trực tuyến xuyên biên giới. fv168 hoạt động và cung cấp dịch vụ theo giấy phép hợp lệ được cấp bởi cơ quan quản lý cá cược quốc tế.

• Mọi tranh chấp giữa thành viên và fv168 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
• fv168 cam kết phản hồi mọi khiếu nại của thành viên trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.
• Trong trường hợp các bên không thể tự giải quyết tranh chấp qua thương lượng, vụ việc sẽ được chuyển tới cơ quan trọng tài quốc tế có thẩm quyền để phán quyết.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao dịch và tranh chấp với fv168 là tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản & Điều kiện này là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất.